Gratis-Support für Vista SP1
Weil offenbar viele User Probleme mit dem Vista-Servicepack haben, offeriert Microsoft bis auf weiteres kostenlosen Installations- und Kompatibilitätssupport.
25. März 2008
Zzahlreiche Anwender berichten von Problemen mit dem kürzlich zum allgemeinen Download freigegebenen ersten Service Pack zu Windows Vista. Microsoft reagiert nun mit einem kostenlosen Supportangebot. Bei Problemen während der Installation oder bei Inkompatibilitäten mit vorhandenen Anwendungen bietet Microsoft gratis eine unbegrenzte Zahl von Supportanfragen per Telefon ("Wartezeit: unterschiedlich") oder E-Mail mit Reaktion bis zum Ende des nächsten Werktags an. In den USA kann man zusätzlich per Online-Chat mit einem Supportmitarbeiter kommunizieren, dafür ist ennet dem grossen Teich der Telefonsupport nicht kostenlos.
(ubi)
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