Swisscom informiert Privatkunden mit ISDN-Telefonen falsch
Quelle: Swisscom

Swisscom informiert Privatkunden mit ISDN-Telefonen falsch

Swisscom kommuniziert auf seiner Website, dass ISDN-Telefone von Privatkunden bald nicht mehr verwendet werden können. Diese Information ist allerdings irreführend.
11. April 2017

     

Swisscom löst mit dem Umstieg auf die neue Festnetztelefonie (IP) die alte ISDN-Technologie ab. Im Zuge dessen informiert der Telekommunikationsanbieter auf seiner Website die betroffenen Kunden. Am Dienstag Morgen ist noch immer folgender Satz auf der Website der Swisscom zu lesen: "Die ISDN-Geräte können mit einem Privatkunden-Angebot der neuen Festnetztelefonie (IP) nicht mehr verwendet werden." Laut Recherchen der "Sonntagszeitung" ist diese Information allerdings irreführend beziehungsweise falsch, denn Swisscom ist per Gesetzes wegen dazu verpflichtet, den Kunden der Grundversorgung bis Ende 2021 eine kostenlose ISDN-Schnittstelle anzubieten. So will es die revidierte Verordnung über Fernmeldedienste (FDV), die am 1. Januar 2018 in Kraft tritt.


André Bähler, Leiter Politik und Wirtschaft bei der Stiftung Konsumentenschutz, kritisiert die Informationspolitik der Swisscom, denn obwohl die Anschaffung eines neuen Gerätes in den meisten Fällen sinnvoll sei, verschweige Swisscom, dass es durchaus Alternativen gibt. So kann man zum Beispiel einen Adapter verwenden, um alte Geräte in das neue IP-Netz einzubinden. Swisscom liess verlauten, man wolle die irreführenden Angaben im Lauf der Woche ändern. (luc)


Weitere Artikel zum Thema

Update: Riesige Festnetz-Störung bei Swisscom

23. März 2017 - Swisscom ist aktuell von einer grossen Störung betroffen. Landesweit ist das Festnetz betroffen, und selbst die Swisscom-eigene Hotline funktioniert nicht.

Neue Swisscom-Abos im Vergleich

23. Februar 2017 - Swisscom hat seine Abo-Struktur über den Haufen geworfen und das neue Abo Inone vorgestellt. Dschungelkompass hat unter die Lupe genommen, was das neue Angebot taugt.

Swisscom bringt Blocker für Werbeanrufe und HD-Telefonie

15. November 2016 - Swisscom bringt per Ende Monat einen automatischen Filter für das Blockieren von Werbeanrufen auf dem Festnetz. Ab 2017 wird zudem HD-Telefonie zwischen Fest- und Mobilnetz möglich, und es gibt eine neue Internet-Box.


Artikel kommentieren
Kommentare werden vor der Freischaltung durch die Redaktion geprüft.

Anti-Spam-Frage: Wieviele Fliegen erledigte das tapfere Schneiderlein auf einen Streich?
GOLD SPONSOREN
SPONSOREN & PARTNER