Mehr Kommunikation

Artikel erschienen in Swiss IT Magazine 2008/10

Kommunikationsspezialist Netviewer hat eine Reihe von Lösungen für die kommenden Monate angekündigt. So etwa den Netviewer Mac Client, damit auch Mac-Nutzer künftig an Netviewer-one2one-Sitzungen teilnehmen können. Ebenfalls neu kommt der Netviewer Live Presenter ein Dienst, der interaktive Live-Veranstaltungen für grosse Benutzergruppen via Browser und Flash-Player durchzuführen vermag. Eine Installation eines EXE-Files soll nicht nötig sein.

Und zu guter Letzt wird in Kürze Netviewer PreChat erscheinen, eine Lösung für einfach zu beantwortende Anfragen. Sieht ein Interessent beispielsweise beim E-Shopping, dass ein Berater verfügbar ist, kann er via Chat eine Frage stellen. Wird die Frage komplexer, kann direkt aus dem Chat eine Netviewer-Sitzung gestartet werden. Preise für die Lösungen standen bis Redaktionsschluss noch aus.

Info: Netviewer, www.netviewer.ch

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